EVALUATING ORGANIZATIONAL PERFORMANCE IN PUBLIC SPORT ORGANIZATIONS

This paper describes the process of developing and validating four different scales to assess organizational performance in public sports organizations. The scales are Human Resources Management Performance Scale, Administrative Performance Scale, Financial Performance Scale and Employee Performance Scale. Human Resources Performance refers to the effective use of human capitals and Administrative Performance includes the capacity to improve positive climate and cultural aspects in an organization. Financial Performance on the other hand involves the amount of budget, autonomy in use of this budget and various attempts to increase this budget. Finally, Employee Performance refers to activities performed in job scope (task performance) and activities which contribute to social and psychological context of the organization (contextual performance) by all members. For this purpose a two-phase study was conducted. In the first phase of the study, exploratory factor analyses were conducted with 160 managers and employees in a single organization. Results of the Exploratory Factor Analyses showed that both Human Resources Management Performance and Administrative Performance were explained by one-factor structure with satisfactory reliability scores (Cronbach's α=.93 for both scales). Moreover financial performance is explained by a three-factor structure as Financial Power (α=.85), Financial Effort (α=.81), and Financial Autonomy (α=.87). Additionally, Employee Performance was also explained by a three-factor structure named as Fundamental Performance (α=.87), Advance Performance (α=.84) and Internalization (α=.79). In the second phase of the study, confirmatory factor analysis was conducted by Analysis Moments of Structures (AMOS) 18 with 221 managers and employees selected from 15 governmental sports organizations in order to validate the usability of the scales. Results of the confirmatory factor analysis showed that fit indices meet acceptance level [RMSA<.090, CFI, NNFI<.90 and (x2 / df) <3]

Keywords: Organizational Performance, Administrative Performance, Human Resources Management Performance, Financial Performance, Employee Performance, Public Sport Organizations

Doi: 10.17363/SSTB.20151610874

Bu çalışma kamu kurumlarındaki örgütsel performansı oluşturan öğeleri ölçen dört farklı ölçüm aracının geliştirilme sürecini anlatmaktadır. Bu çalışmada geliştirilen ölçüm araçları sırasıyla İnsan Kaynakları Yönetim Performansı, Yönetim performansı, Finansal performans ve Çalışan performansı olarak tanımlanmaktadır. İnsan Kaynakları Yönetim Performansı: Kurumda çalışan personelin kapasitelerinin verimli kullanılmasını açıklarken Yönetim Performansı: Kurum içerisindeki olumlu iklim ve kültürel gelişimi ifade etmektedir. Diğer yandan Finansal Performans kurumsal bütçenin miktarını, bu bütçenin kullanımındaki otonomiyi ve bütçenin artırılması amacıyla yapılan tüm çalışmaları anlatmak iken Çalışan Performansı ise personelin iş tanımlarında yer alan görevleri yapma ve diğer sosyal psikolojik değişkenleri ortaya koymaktadır. Bu amaçla çalışma iki farklı aşamada ele alınmıştır. Birincisi aşamada geliştirilen anketler tek bir kurumdan 160 personel üzerinde uygulanmış ve bunun ardından faktör analizi ile anketlerin güvenilirlik katsayıları ve faktör dağılımları belirlenmiştir. Çalışmanın birinci aşamasının sonuçlarına göre İnsan Kaynakları Yönetim Performansı Ölçeği ve Yönetim Performansı Ölçeği tek boyutlu olup güvenilirlik katsayıları iki ölçek için de 0.93 olarak hesaplanmıştır. Finansal Performans Ölçeği; Finansal Güç (α=.85), Finansal Çaba (α=.81) Finansal Otonomi (α=.87) olarak üç faktörden oluşmaktadır. Çalışan Performansı Ölçeği ise; Temel Performans (α=.87), İleri Performans (α=.84) ve Bütünleşme (α=.79), olarak üç faktörden oluşmaktadır. Çalışmanın ikinci kısmında ölçüm araçlarına 15 farklı kurumda 221 kişiden oluşan örneklemden toplanan veriler üzerinde AMOS 18 ile Onaylayıcı Faktör Analizi yapılmış ve anketlerin kullanılabilirliği onaylanmıştır [RMSA<.090, CFI, NNFI<.90 and (x2 / df) <3]

Anahtar Kelimeler: Örgütsel Performans, Yönetim Performansı, İnsan Kaynakları Yönetim Performansı, Finansal Performans, Çalışan Performansı, Kamusal Spor Örgütleri

Doi: 10.17363/SSTB.20151610874